接触犹豫类型客户销售经验如何处理对待?犹豫就会?


犹豫不决的客户口头禅是“好”、“好”、“没关系”,但一旦成为实质性问题,自然会退缩。还有很多细节问题。对于犹豫不决的客户,因为对判断没有信心,销售代表可以对自己的销售经验有清晰的思路。具体方法如下。体谅你的顾客。根据客观问题,用归纳法让客户给出最详细的答案。语速一定要稳,慢。必须帮助客户理清思路。

总之,把自己销售经验丰富的一面展现给客户,不断给他们安全感。几招下来就能拿下订单。当你遇到这个犹豫不决的客户时,你必须学会使用适当的“胁迫”来促进交易。整个交易过程必须被视为一个“被迫”的过程。但在这个过程中,“逼”要适度,一定要用一定的方法,不能太快,也不能太慢。比如这个时候你把之前准备好的正式合同拿出来说:“经理,我相信经过这么多次的沟通,我已经掌握了我们公司这个产品的所有信息。现在可以签合同了吧?”。

犹豫不决的客户通常有购买意向,但拿不定主意。这个时候,尽量强行主导客户的想法,有效引导客户,完成合同。在销售过程中,销售人员必须积极解决引起客户犹豫的问题,在解决问题时,必须站在客户的立场上考虑问题。结束后你可以把合同给他。这是最简单合理的“逼”法。当然,现实会更复杂。